У большинства троллей, на самом деле, тонкая душевная организация. И детские трамвы в анамнезе. То есть буквально какого тролля ни возьми (из тех, что поближе знакомы) - там внутре трепетный интеллигентный мальчик с тяжелым детством и сложной судьбой. (Иной раз это девочка, но девочки реже бывают троллями. Девочки те же задатки развивают обычно по другой схеме: см. "бякинг"). Поэтому он страшно уязвим, буквально как та Роза у Сент-Экзюпери, и отмахивается от жестокого мира всеми своими четырьмя шипами. Проникнуться к троллю глубоким сочувствием мешает одна маленькая подробность: отмахивается он, а) активно, б) не глядя. Это же он беззащитный, уязвимый и тонко организованный. А не вы.
Тролль, собственно, тем и отличается от нормального человека. Что нормальные люди свои детские трамвы на окружающих не вымещают, как правило.