April 4th, 2011

(no subject)

На «Радио России» есть милый обычай: в день рождения какого-нибудь известного человека ведущие утренней передачи ему звонят и поздравляют в прямом эфире. И ладно, когда они звонят в Сибирь! Сейчас мужику в девять утра позвонили в Париж! Поздравили, называется! Сколько там разница с Москвой, два часа? Ну, его счастье, что он не в Нью-Йорке живет. Хотя я бы предпочел, чтобы мне позвонили в час ночи, а не в семь утра.

Масквичи, чо. Раз мы тут встали, значит, во всем мире утро...

Правило среднего юзера

Предлагая человеку сломать его привычную рутину, вы уже самим этим фактом доставляете ему массу неудобств. Поэтому, когда вы предлагаете человеку, который делает что-то через жопу, новый, куда более удобный и простой способ это делать, этот способ должен быть в двадцать раз проще и лучше. Вдвое проще – недостаточно, полученное удобство не стоит сопутствующих геморроев.

Сисадмины и прочие приближенные к компьютерам люди любят возмущаться «тупыми юзерами», которые по двадцать лет сидят в каких-то замшелых программах и работают на каких-то пыльных гробах, и упорно отказываются модернизироваться и осваивать что-то поновее, не понимая своего счастья. Но, на самом деле, любой нормальный человек ведет себя так в области, которая ему неинтересна, от которой ему нужен только функционал. Старое, понятное и неудобное всегда лучше нового, продвинутого и требующего освоения. Collapse )

Думаю, что любой из вас, порывшись в памяти, и для себя найдет область, в которой он не жаждет улучшений и модернизации, а хочет одного: чтобы все оставили как было, и не надо было забивать себе голову этой херней. По-моему, это нормальная реакция любого юзера.

(no subject)

Есть такое слово – пиар, в наше время почти бранное. «Ради пиара, это все пиар, черный пиар» - такие вот ассоциации. На самом же деле, в те времена, когда слова «пиар» в России еще не существовало, нам в универе пытались преподавать курс Public Relations. Вела его та самая бабуся-божий одуванчик, которая осталась без работы после отмены «истории партии», поэтому на «паблик рилейшенз» эти никто не ходил. Но с тех пор я знаю, что загадочный «пиар» - это, на самом деле, не тупая и навязчивая реклама, а наука об отношениях с людьми. Деловых отношениях, но все равно с людьми, черт побери.

Это я к чему. Это я к тому, что мы, даст Бог, со временем снова заведем щенка, а потому я поневоле начинаю обращать внимание на заводчиков. В свое время у меня был оч-чень неприятный опыт общения с заводчиками. Я был чайник, и я хотел щенка. Collapse )

Я эту давнюю историю к чему вспомнил? Вот тут в рассылке dog_ru некто выложил замечательный текст, под заголовком «Все бы питомники так». Collapse )

И это, между прочим, не только к щенкам относится. Любому специалисту, помимо того, чтобы получить результат, надо еще его продать. И именно из неуважения к пиару, из представления о том, что ума тут не надо, и это может делать каждый, «я и сам могу это делать», вытекают неприятные неожиданности, когда человек делает что-то классное, но это классное никто брать не хочет. Потому что он свое классное пытается всучить с унылой рожей, надменным и хамским видом, да еще и в «скверном пириводе с ашыпками».