November 26th, 2018

(no subject)

Вчера вечером пришел домой с тренировки, а меня домашние обрадовали, что интернет не работает. Нет, "выйдем, войдем, и она поедет дальше" уже пробовали. Два раза. Я крякнул, попил чайку, препоясал чресла и пошел звонить в МГТС. Заранее приготовившись к длительному ожиданию и последовательным переговорам с разными уровнями техподдержки. Дозвонился сразу (с городского, телефон-то работал), робот, немного помолчав, сперва нежным женским голосом сообщил, что задолженности у нас нету и на счету еще тысяча рублей (я стараюсь вперед платить, когда деньги есть), а потом, еще немного помолчав, уведомил, что в связи с техническими работами возможны кратковременные перебои в снабжении интернетом. После чего я выдохнул, положил трубку и спокойно пошел читать книжку. "Технические работы" случились весьма обширные, судя по тому, что одновременно со мной на то же самое жаловался kiowa_mike, а он где-то на Свиблове живет. И ежу понятно, что "технические работы" были незапланированные, потому что вечером в воскресенье плановое обслуживание никто устраивать не будет. Но все равно, это огромный шаг вперед по сравнению с корпоративными стандартами провайдеров шести-десятилетней давности, когда техподдержка обязана была до последнего выносить тебе мозг, уверяя, что проблемы у тебя, а не у них. А тут сразу ответили роботом на два наиболее очевидных вопроса, и тебе все ясно, и у них на линии не висят.

Да, с утра все нормально заработало.