January 11th, 2019

Птица-"Тройка": вылетит - не поймаешь

Прям не могу не поделиться. Это для москвичей в основном. Сейчас "Мосгортранс" запустил "программу лояльности", привязанную к карте "Тройка" (#gorodtroika). В метро везде реклама висит - мол, присоединяйтесь, вам бонусы капают, а вы и не знаете! Зарегистрируйте свою карту! Я смотрю и думаю: ба! Это ж, получается, карта регистрируется на мое имя, привязывается к моему телефону - значит, теперь в случае утери можно все восстановить, да? Полезная какая фича! Потому что, понимаете ли, единый на три месяца стоит 5700, единый на год - больше 18 тысяч, деньги весьма существенные, а в случае утери карты тебе нифигашеньки не возвращают.

Я аж не поленился, позвонил по телефону в эту их программу лояльности - хотя по телефону звонить терпеть не могу. Так вот: ХРЕН ТЕБЕ, ЗОЛОТАЯ РЫБКА! Эта их программа бонусов привязана только и исключительно к "Кошельку", фиксируются только поступления на "Кошелек", а внести в ту же программку такой пустячок, как покупки билетов стоимостью от 1500 до 18000 рублей, им и в голову не пришло! То есть если вы потеряете "Тройку" с сотней рублей на "Кошельке", вам эту сотню, наверно, возместят. А если вы потеряете годовой единый - то хрена вам лысого, а не восемнадцать кусков.

Я думаю, эту информацию стоит принять к сведению и распространить. А то до сих пор все возмущались, что "Тройка" нигде не регистрируется и восстановлению не подлежит. Вот теперь она регистрируется - а восстановлению по-прежнему не подлежит! Давайте их пинать. Пусть почешутся.

UPD: Отправил еще письмо в их службу поддержки: https://gorodtroika.ru/app/help/support Письмо примерно такого вида:
"Скажите, пожалуйста, почему при наличии регистрации карты "Тройка" и привязки ее к владельцу и номеру телефона отсутствует возможность фиксировать факт приобретения проездных, типа единого? В результате при утере карты восстановление дорогостоящего проездного невозможно. Это давно возмущает всех пользователей. Прошу обеспечить возможность, помимо пополнения "Кошелька", фиксировать также покупку любых проездных (ТАТ, единый на 30, 60 или 365 дней и т. д.)"