kot_kamyshovyj (kot_kam) wrote,
kot_kamyshovyj
kot_kam

Categories:

Еще раз про иллюзию контроля

Статья на CNN - "Кнопки, которые не работают" (на английском, сорри). Краткое содержание: если вы нажали кнопку на пешеходном переходе или кнопку закрытия дверей в лифте, и вам кажется, что эта кнопка не работает - скорее всего, вам не кажется. Многие из таких кнопок (в Нью-Йорке, скажем - процентов девяносто кнопок на светофорах) находятся там только для виду, чтобы вы не просто так ждали, а могли чувствовать, что контролируете ситуацию. Такие кнопки называются "плацебо-кнопками", и существуют исключительно для психологического комфорта юзера.

Не знаю, может, у американцев мозги как-то иначе устроены, но мне, например, такие кнопки психологического комфорта не добавляют. Думаю, и вам тоже. На тех светофорах, где я бываю регулярно, и точно знаю, что кнопка не работает, я их просто не трогаю. Но у нас, по счастью, таких "управляемых" переходов относительно мало, и они находятся в тех местах, где реально имеют смысл - там, где проходит один пешеход в десять минут, и заводить ради него регулярно переключающийся светофор бессмысленно. Скажем, такой светофор стоит в Строгино у автобусной остановки "Воднолыжный стадион", где светофор нужен был редко, но позарез - теперь он там есть, но срабатывает от кнопочки. Или у станции МЦК "Хорошево" поставили светофор с кнопкой - но он переключается в управляемый режим только по ночам, когда пассажиров идет мало и он редко кому нужен. Так что эти кнопочки реально работают. А что касается "иллюзии контроля" - мне лично важно не столько "контролировать ситуацию", сколько видеть, что ситуация предсказуема. Так что для меня куда полезнее не фальшивые кнопочки, а счетчик на светофоре, показывающий, сколько осталось ждать - и, соответственно, позволяющий рассчитывать, стоит ли торопиться на переход, или можно дойти не спеша, или я все равно не успею и лучше подождать следующего цикла. А вот чувствовать себя ребенком, который крутит руль в игрушечной машинке, мне совсем не нравится.
Tags: Мимоходом, Психоложество, Спер с фейсбука
Subscribe

  • О психологии

    Если бы мне сейчас было двенадцать-пятнадцать лет, я бы наверняка штудировал литературу по психологии. Я ее и так штудировал в этом возрасте, но…

  • Об упадке иронии

    Мне кажется, основная причина того, что люди перестают понимать иронию (если не сопровождать каждое ироничное высказывание табличкой "САРКАЗМ!"),…

  • Великое несогласие

    Ух ты, какая штука! А я про это даже ничего и не слышал. Этим в основном американцы интересуются, потому что они, я так понимаю, первые открыли.…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 49 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • О психологии

    Если бы мне сейчас было двенадцать-пятнадцать лет, я бы наверняка штудировал литературу по психологии. Я ее и так штудировал в этом возрасте, но…

  • Об упадке иронии

    Мне кажется, основная причина того, что люди перестают понимать иронию (если не сопровождать каждое ироничное высказывание табличкой "САРКАЗМ!"),…

  • Великое несогласие

    Ух ты, какая штука! А я про это даже ничего и не слышал. Этим в основном американцы интересуются, потому что они, я так понимаю, первые открыли.…